Infos livraison

Frais de port et délais de livraison

Une fois votre commande validée nous vous adressons un email de confirmation.

Expédition vers la France métropolitaine par Colissimo, Mondial Relay ou retrait en magasin. 

Expédition vers la Belgique par Mondial Relay.

Comment fonctionne la livraison Colissimo à domicile ?

Votre colis vous est remis en main propre à l'adresse de votre choix. Si vous n'êtes pas présent, le colis est déposé dans votre boite aux lettres. Si cela n'est pas possible, un avis de passage sera déposé et le colis vous attendra dans votre bureau de poste.

Comment puis-je savoir si mon colis est arrivé au point de retrait ?

A tout moment, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis, en allant sur le site internet de Mondial Relay . Vous êtes informé de l'arrivée de votre commande par sms ou par e-mail. Le commerçant du Point Relais vous remettra votre colis, après que vous lui ayez présenté votre carte d'identité.

Comment fonctionne le mode de livraison "Retrait en magasin" ?

La boutique du Musée du Jouet propose le service "Click & Collect".

Horaires de la boutique : https://www.musee-du-jouet.com/horaires-tarifs-acces.htm 

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à nous contacter par mail à boutique@musee-du-jouet.com ou au 03 84 42 38 64.